Mis à jour en octobre 2026
Un contrat de garde d’animaux est un document écrit qui fixe les engagements du gardien et du propriétaire : durée, prestations, tarif, conduite à tenir en cas d’urgence et responsabilités de chacun. Il évite les malentendus et protège à la fois l’animal, son propriétaire et la personne qui le garde. Vous êtes pet-sitter, éducateur canin ou vous gérez une pension ? Téléchargez ci-dessous notre modèle gratuit en Word ou en PDF, puis découvrez les mentions à prévoir et nos conseils pour limiter les litiges.
Un contrat est notamment recommandé pour :
Pour les particuliers, une fiche écrite peut également être utile lors d’une garde d’animaux entre proches à domicile. Quelques informations sur l’animal, le vétérinaire et le contact d’urgence peuvent déjà éviter bien des problèmes : la fiche de garde incluse dans notre modèle peut être utilisée seule.
Les deux documents n’ont pas exactement le même rôle. Le contrat de garde concerne une prestation précise. Il indique notamment l’animal concerné, les dates de garde et le tarif prévu. Les conditions générales de vente (CGV) fixent plutôt les règles communes à vos prestations : paiement, annulation, responsabilité ou encore données personnelles. Pour un professionnel, les deux peuvent donc être complémentaires : un contrat personnalisé accompagné de conditions générales de vente.
En pratique, un accord oral peut être valable en droit français, mais il est beaucoup plus difficile à prouver en cas de désaccord. Pour un professionnel, ne pas écrire ce qui a été convenu revient à prendre un risque inutile. Avec un document écrit, les éléments convenus sont beaucoup plus faciles à retrouver.
Gagnez du temps : toutes les mentions ci-dessous sont déjà dans notre modèle
Il ne vous reste qu’à compléter les champs et à cocher les cases utiles.
Avant de faire signer votre contrat, pensez à vérifier chaque point.
Un même modèle peut servir pour tous les animaux, à condition de compléter les points propres à chaque espèce. La fiche de garde est l’endroit idéal pour noter ces informations.
Précisez le nombre et la durée des promenades, s’il tire en laisse, s’il peut être lâché et comment il réagit avec les autres chiens, les enfants ou les inconnus. Signalez toute morsure passée. Pour un chien de 1re ou 2e catégorie, le propriétaire doit le signaler avant la garde et remettre une copie de son permis de détention ; vérifiez de votre côté que vous remplissez les conditions prévues par la réglementation.
Indiquez si le chat a accès à l’extérieur, la fréquence de nettoyage de la litière et le nombre de visites par jour. Un chat qui reste seul dans son logement a besoin de passages réguliers, et un chat sous traitement peut en demander davantage : fixez ce rythme par écrit avec le propriétaire.
Lapins, rongeurs, oiseaux ou reptiles demandent des consignes précises : température et éclairage du terrarium, nettoyage de la cage, alimentation spécifique, manipulations à éviter. Notez-les par écrit, car une erreur peut vite avoir des conséquences sur la santé de l’animal.
| Domaine | Le propriétaire | Le gardien |
|---|---|---|
| Informations | Donne les informations utiles sur la santé et le comportement de l’animal | Informe le propriétaire du déroulement de la garde |
| Fournitures | Fournit nourriture, litière, médicaments et affaires habituelles | Utilise les fournitures selon les consignes |
| Soins | Donne ses consignes pour les soins urgents et prévoit les modalités de prise en charge des frais vétérinaires | Veille au bien-être de l’animal et signale les problèmes |
| Paiement | Règle les sommes prévues | Émet une facture lorsque celle-ci est requise |
| Contrat | Respecte les horaires et conditions prévues | Réalise les prestations convenues |
| Comportement | Signale les risques éventuels | Peut interrompre la garde dans les conditions prévues |
Quelques habitudes simples peuvent vous éviter beaucoup de discussions par la suite :
Oui. Chaque type de garde peut présenter des contraintes différentes. Le contrat doit donc être adapté à la situation. Il peut notamment varier selon le lieu de garde : au domicile du propriétaire, chez le pet-sitter ou dans le cadre d’une prestation ponctuelle. Il peut également être adapté au type et au nombre d’animaux concernés : chiens, chats, NAC, garde de plusieurs animaux, ou d’un animal réactif.
En droit français, le propriétaire d’un animal, ou celui qui s’en sert pendant qu’il est à son usage, est responsable du dommage que l’animal a causé (article 1243 du Code civil). Selon les circonstances, la personne qui garde ou utilise l’animal peut également voir sa responsabilité engagée. Une clause qui exclut toute responsabilité ne protège pas forcément à l’égard d’un tiers. Elle peut être contestée face à un client particulier. C’est pourquoi une assurance responsabilité civile professionnelle est vivement recommandée.
Ces deux termes ne veulent pas dire exactement la même chose. L’acompte engage les deux parties. Les arrhes permettent à chacune des parties de se désengager selon les règles applicables. Si le client renonce, il perd les arrhes ; si le professionnel renonce, il doit en principe en restituer le double. Dans un contrat conclu avec un consommateur, les sommes versées d’avance sont en principe considérées comme des arrhes, sauf stipulation contraire. Mieux vaut donc employer le terme adapté et rester cohérent avec vos conditions d’annulation.
Oui. En droit français, l’écrit et la signature électroniques ont la même valeur que sur papier, dès lors que l’on peut identifier la personne qui signe et garantir l’intégrité du document (articles 1366 et 1367 du Code civil). Vous pouvez donc envoyer le modèle Word ou PDF à votre client et le faire signer avec un outil de signature électronique.
Continuez à prendre soin de l’animal et essayez de joindre le propriétaire puis le contact d’urgence, en gardant une trace de vos tentatives. Appliquez ensuite la clause de retard prévue au contrat. Si vous restez sans nouvelles, rapprochez-vous de la mairie, de la police ou de la gendarmerie : l’abandon d’un animal est sanctionné par le Code pénal.
Un contrat permet de cadrer la prestation. Reste une question : comment gérer toutes vos réservations au quotidien ? Entre les demandes des clients, les disponibilités, les rendez-vous et les rappels, le planning peut vite devenir chargé et difficile à suivre. Pet Calendar est un agenda en ligne qui permet aux professionnels animaliers indépendants de gérer leur planning et leurs réservations en ligne. Pet-sitters, éducateurs canins, comportementalistes canins, ostéopathes animaliers ou toiletteurs peuvent présenter leurs services, afficher leurs disponibilités et recevoir les demandes de réservation de leurs clients directement en ligne.
Vous pouvez également inviter vos clients à demander leurs prochains rendez-vous sur Pet Calendar. Une fois vos services et vos créneaux renseignés, il suffit de leur transmettre votre lien de réservation. Ils choisissent un créneau disponible, vous acceptez ou refusez la demande, sans multiplier les échanges par message.
Vos clients peuvent ainsi faire leur demande 24h/24, tandis que vous gardez une vision claire de votre activité. C’est tout de même plus simple que de fouiller dans trois conversations WhatsApp pour retrouver à quelle heure « Rocky » devait être déposé. Et l’abonnement est seulement de 9,90 € par mois, sans engagement, avec 30 jours d’essai gratuit.
