Vous aimez les animaux, vous êtes disponible et l’idée d’en faire votre activité professionnelle vous tente ? Le métier de pet-sitter peut sembler simple au premier abord : rendre visite à un chat pendant les vacances de ses propriétaires, promener un chien ou garder un animal quelques jours. En réalité, devenir pet-sitter demande un peu plus d’organisation. Voici tout ce qu’il faut savoir pour devenir pet-sitter en France.
Pour démarrer dans de bonnes conditions, plusieurs points méritent votre attention :
Aucun diplôme scolaire n’est demandé pour devenir pet-sitter. En revanche, le fait de travailler avec des animaux dans un cadre professionnel implique de respecter les exigences réglementaires applicables à l’activité.
Un pet-sitter prend soin d’un animal pendant l’absence de son propriétaire. Selon la prestation choisie, il peut se rendre directement au domicile du client, promener son chien, effectuer plusieurs visites dans la journée ou, dans certains cas, accueillir l’animal à son domicile.
Le quotidien n’est donc pas toujours le même. Et c’est justement l’un des avantages du métier. Vous pouvez construire une offre qui correspond à votre façon de travailler. Voici les principales prestations que vous pouvez proposer.
La garde à domicile consiste à rester chez le propriétaire pendant son absence. Vous pouvez y passer une nuit ou plusieurs jours, selon ce qui a été convenu. Votre rôle ne se limite pas à remplir la gamelle.
Vous respectez les habitudes de l’animal, ses horaires de sortie, ses repas et son rythme de repos. Le propriétaire peut aussi vous demander quelques tâches simples liées au logement, comme arroser les plantes ou sortir les poubelles.
Cette formule est généralement plus chère qu’une simple visite, puisque vous mobilisez davantage de temps. Avant de commencer, mieux vaut tout mettre noir sur blanc dans un contrat de garde pour animaux. Vous pouvez notamment y préciser les prestations prévues, les horaires, les conditions d’annulation et les éventuelles tâches supplémentaires.
La visite à domicile est particulièrement adaptée aux chats et aux petits animaux. Le principe est simple. Vous vous rendez chez le propriétaire une ou plusieurs fois par jour pour nourrir l’animal, renouveler son eau, nettoyer sa litière si nécessaire et vérifier que tout va bien.
Vous pouvez aussi prévoir un moment de jeu ou simplement rester quelques minutes avec lui. Pour rassurer le propriétaire, un petit compte rendu accompagné d’une photo après votre passage fait souvent toute la différence. La durée d’une visite varie souvent entre 30 minutes et une heure.
La promenade est une autre prestation très demandée. Vous pouvez proposer des sorties individuelles ou, si votre organisation et votre expérience le permettent, des promenades avec plusieurs chiens. Dans ce cas, il faut évidemment tenir compte du comportement, de la taille et de la compatibilité des animaux.
Les chats supportent mieux une présence régulière à leur domicile qu’un déplacement vers un autre environnement. Deux passages de 30 minutes par jour peuvent, par exemple, permettre de nourrir le chat, renouveler son eau, nettoyer sa litière et vérifier son comportement.
Pour le pet-sitter, ces prestations peuvent être intéressantes lorsqu’elles sont regroupées dans un même secteur. Vous évitez ainsi de passer une bonne partie de votre journée dans les transports. Les périodes de vacances scolaires, l’été et les fêtes de fin d’année sont particulièrement propices à ces demandes.
Le terme NAC regroupe de nombreux animaux : lapins, cochons d’Inde, rats, oiseaux, certains reptiles ou encore poissons. La prise en charge peut demander des connaissances spécifiques. Selon l’espèce, vous devrez par exemple surveiller la température et l’hygrométrie, respecter une alimentation particulière ou manipuler l’animal avec précaution.
Ne vous engagez donc pour une prestation simplement parce que le propriétaire vous propose un tarif intéressant. Si vous ne maîtrisez pas les besoins de l’animal, mieux vaut refuser. Votre rôle n’est pas non plus de remplacer le vétérinaire.
Par ailleurs, ne confondez pas non plus le pet-sitting avec les métiers spécialisés du secteur. Certains professionnels cumulent plusieurs activités, comme l’éducation canine, le comportementalisme canin, l’ostéopathie animale ou le toilettage. La clientèle peut être proche, mais les compétences et les règles applicables ne sont pas les mêmes.
Vous n’avez pas besoin d’un diplôme scolaire spécifique pour devenir pet-sitter. En revanche, une activité professionnelle de garde d’animaux entre dans le champ des activités pour lesquelles vous devez pouvoir justifier de connaissances adaptées aux animaux pris en charge.
L’ACACED, ou Attestation de connaissances pour les animaux de compagnie d’espèces domestiques, est l’une des principales façons de satisfaire cette exigence. Certaines qualifications ou certains diplômes reconnus peuvent également être admis comme équivalents.
La formation est dispensée par un organisme habilité et se termine par une évaluation des connaissances. La durée minimale dépend du nombre de catégories d’animaux étudiées :
Les connaissances doivent ensuite être actualisées périodiquement. La durée prévue pour cette actualisation est de 7 heures tous les 10 ans.
Vous pouvez financer votre formation grâce au Compte personnel de formation (CPF). Si vous êtes demandeur d’emploi ou en reconversion, renseignez-vous également auprès de France Travail sur les dispositifs d’aide à la création ou à la reprise d’entreprise.
Prenez le temps avant de payer de vérifier que l’organisme de formation est habileté, que la formation correspond à la catégorie d’animaux dont vous aurez la charge et que l’évaluation et l’attestation délivrée correspondent bien aux exigences réglementaires.
L’ACACED répond à une exigence réglementaire, mais elle ne vous apprend pas forcément tout ce que vous rencontrerez sur le terrain. Certaines formations complémentaires peuvent donc être très utiles :
Ces compétences ne servent pas uniquement à rassurer vos clients. Elles vous aident surtout à réagir correctement lorsque la situation ne se passe pas comme prévu.
Le certificat d’engagement et de connaissance (CEC) est différent de l’ACACED. Il concerne notamment les personnes qui acquièrent certains animaux de compagnie et vise à les sensibiliser aux besoins et aux responsabilités liés à leur détention. Ce certificat ne remplace donc pas le justificatif de connaissances nécessaire dans le cadre de votre activité professionnelle.
Vous pouvez exercer en micro-entreprise, en entreprise individuelle au réel ou créer une société comme une EURL ou une SASU.
| Critère | Micro-entreprise | Entreprise individuelle au réel | EURL / SASU |
| Seuil du régime micro | 83 600 € de CA HT pour les prestations de services | Pas de plafond du régime réel | Pas de plafond du régime société |
| Comptabilité | Livre des recettes, factures et obligations simplifiées | Comptabilité plus complète | Comptabilité et formalités de société |
| Cotisations | Calculées sur le chiffre d’affaires selon la catégorie d’activité | Calculées selon le régime applicable et le revenu professionnel | Selon la forme sociale et la rémunération |
| Frais réels | Non déductibles dans le calcul du régime micro | Déductibles selon les règles applicables | Déductibles selon le régime fiscal |
| TVA | Franchise possible sous conditions | Selon le régime applicable | Selon le régime applicable |
| Gestion | Relativement simple | Plus exigeante | Plus exigeante |
Pour démarrer seul, le statut de micro-entreprise est souvent la solution la plus simple à comprendre et à gérer. Vous pouvez commencer avec une gestion administrative relativement légère et faire évoluer votre structure lorsque votre activité prend de l’ampleur.
Le seuil du régime micro pour les prestations de services est fixé à 83 600 € de chiffre d’affaires HT. Mais dépasser ce montant une seule année ne signifie pas automatiquement que vous perdez immédiatement le régime micro-fiscal.
Les règles tiennent notamment compte des dépassements sur deux années consécutives. Pour les cotisations sociales, le taux dépend de la catégorie dans laquelle votre activité est classée. Le taux actuel est de 21,2 % pour les prestations de services relevant des BIC et de 25,6 % pour les professions libérales non réglementées.
Il n’existe pas de grille tarifaire nationale imposée aux pet-sitters. Les prix varient selon la ville, la concurrence, la durée de la prestation, le nombre d’animaux et les services inclus. À titre de repère, vous pouvez proposer des tarifs de ce type :
| Prestation | Tarif indicatif |
| Visite à domicile de 30 min | 15 à 30 € |
| Visite longue d’environ 1 h | 25 à 40 € |
| Promenade de 30 min | 12 à 20 € |
| Promenade d’1 h | 20 à 30 € |
| Garde de nuit chez le client | 45 à 80 € la nuit |
| Garde de 24 h sur place | 70 à 120 € la journée |
| Pension à votre domicile | 20 à 35 € par jour |
| Majoration jour férié / période de fêtes | +20 à 50 % |
Ces montants ne sont pas des tarifs officiels. Servez-vous-en comme point de départ, puis comparez-les avec les prix réellement pratiqués dans votre secteur.
Plusieurs facteurs peuvent justifier une majoration.
Commencez par être trouvable dans votre zone géographique. Une page dédiée à votre activité et à votre ville, une fiche d’établissement correctement renseignée et des avis clients peuvent vous aider à apparaître lorsque des propriétaires recherchent un pet-sitter à proximité.
Votre présence en ligne doit surtout répondre aux questions que se pose le propriétaire :
Plus votre offre est claire, moins le prospect doit vous poser de questions avant de réserver.
Les professionnels qui travaillent déjà avec les propriétaires d’animaux peuvent devenir de bons relais. Pensez notamment aux :
Vous pouvez leur présenter votre activité et leur laisser vos coordonnées. Un prospect qui arrive sur recommandation part généralement avec un niveau de confiance supérieur à celui qui découvre votre activité au hasard.
Les groupes Facebook de quartier, les réseaux associatifs et les communautés locales peuvent être utiles pour vous faire connaître. Vous pouvez également développer des partenariats avec des agences immobilières, des conciergeries ou d’autres professionnels susceptibles de croiser des propriétaires d’animaux.
L’objectif n’est pas de publier votre publicité partout. Il est de devenir la personne à laquelle on pense lorsqu’un voisin demande : « Tu connais quelqu’un pour garder mon chien ? »
Les plateformes spécialisées peuvent aussi vous aider à décrocher vos premières prestations. Vous pouvez notamment regarder du côté des plateformes comme Pet Calendar, selon les services disponibles dans votre zone.
L’intérêt est évident lorsque vous débutez. Vous profitez d’une audience déjà constituée. Cependant, ne construisez pas toute votre activité sur une plateforme tierce. Votre propre présence en ligne, vos avis et votre fichier client vous permettent de construire une activité plus indépendante.
Le planning peut sembler secondaire quand on démarre. Il ne l’est pas. Un pet-sitter peut perdre une quantité de temps simplement parce que ses visites sont mal regroupées. Votre organisation doit donc tenir compte des horaires et des déplacements.
Avec Pet Calendar, vous pouvez présenter vos prestations en ligne, afficher vos disponibilités et permettre à vos clients d’effectuer des demandes de réservation directement depuis votre planning.
L’outil est conçu pour les professionnels animaliers et centralise les réservations au même endroit. Vous recevez une notification lorsqu’un client effectue une demande et vous gardez la possibilité de l’accepter ou de la refuser.
L’offre prévoit actuellement 30 jours d’essai gratuit, puis 9,90 € par mois, sans engagement. Pour un pet-sitter qui commence à multiplier les clients, l’intérêt est surtout de ne plus devoir reconstruire son agenda à partir d’une succession de SMS, d’appels et de messages WhatsApp.
Même avec un planning parfaitement organisé, un imprévu finira par arriver. Un propriétaire rentre plus tard que prévu. Un chien se blesse légèrement. Une clé ne fonctionne plus. Une visite doit être prolongée. C’est précisément pour ces situations qu’un contrat de garde pour animaux est utile. Vous pouvez télécharger notre modèle de contrat de garde pour animaux et l’adapter à votre activité.
Une bonne prestation commence avant le premier jour de garde. Organisez si possible une visite de présentation avant la première mission. Vous pourrez rencontrer l’animal, observer son comportement et poser les questions que le propriétaire aurait peut-être oubliées au téléphone.
Notez ensuite les informations importantes : habitudes alimentaires, traitements éventuels, coordonnées du vétérinaire, comportement avec les autres animaux, horaires de sortie, emplacement de la laisse, etc.
Après chaque visite, un court compte rendu permet au propriétaire de savoir que tout s’est bien passé. Une photo et quelques lignes suffisent souvent. Ce petit effort peut également contribuer à obtenir des avis clients après la prestation.
L’administratif fait partie du métier, même si ce n’est clairement pas la partie la plus amusante. Vous devez notamment suivre votre chiffre d’affaires, conserver vos justificatifs, établir vos factures et effectuer vos déclarations auprès de l’Urssaf selon les modalités correspondant à votre régime.
Prenez l’habitude de mettre vos documents à jour régulièrement. Une dizaine de minutes après chaque semaine d’activité valent mieux qu’une montagne de factures à trier plusieurs mois plus tard.
Il n’existe pas d’obligation générale imposant à tout pet-sitter indépendant de souscrire une responsabilité civile professionnelle. Cela ne signifie pas pour autant que vous pouvez vous en passer. Vous intervenez chez les clients, vous pouvez détenir leurs clés et vous avez la responsabilité d’un animal qui ne vous appartient pas. Une morsure, une fugue, un accident pendant une promenade ou un dommage causé dans le logement peuvent avoir des conséquences financières importantes. Une RC Pro adaptée à votre activité est donc fortement recommandée.
Oui. Une activité professionnelle doit être déclarée et votre chiffre d’affaires doit être communiqué à l’Urssaf selon la périodicité choisie ou applicable à votre situation. Vos revenus doivent également être pris en compte dans votre déclaration fiscale annuelle. Ne prenez pas le risque de travailler « au noir » simplement parce que vous commencez avec quelques clients.
Oui, mais accueillir des animaux à votre domicile est plus encadré que de simplement vous rendre chez leurs propriétaires. Dès lors que vous exercez une activité d’hébergement professionnel, vous devez respecter les règles sanitaires et de protection animale applicables à votre activité.
